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Titular de la tienda

El sitio web elevenberry.com y la tienda online operada bajo la marca comercial Eleven Berry son gestionados por ECOMZEBRA LLC, sociedad constituida en Estados Unidos, con EIN 42-4852123 y domicilio en 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA.

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Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio, navegar por él o realizar una compra, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de envíos y devoluciones.

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Productos e información comercial

Intentamos presentar nuestros productos, características, fotografías, precios y descripciones con la mayor precisión posible. Aun así, puede haber pequeñas diferencias de color, acabado, empaque o apariencia derivadas de las pantallas, de actualizaciones del fabricante o de cambios razonables de presentación.

Las medidas, materiales y tallas indicados son orientativos. Te recomendamos revisar la guía de tallas y las medidas de cada producto antes de comprar.

Precios y métodos de pago

Los precios aplicables son los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

El importe final, los descuentos, los gastos de envío y otros conceptos, cuando correspondan, se muestran antes de confirmar el pago. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, el dispositivo o la configuración del checkout.

Nunca te pediremos por correo contraseñas, PIN, CVV completos ni información bancaria que no sea necesaria para gestionar una operación legítima.

Pedidos y confirmación

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en el correo facilitado durante la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido por motivos razonables, entre ellos:

• Falta de disponibilidad del producto.
• Error manifiesto en precio, descripción o promoción.
• Problemas de autorización o validación del pago.
• Indicios razonables de fraude o uso indebido.
• Imposibilidad material de entregar en el destino indicado.

Si cancelamos un pedido ya pagado, se tramitará el reembolso del importe correspondiente mediante el método de pago aplicable.

Envíos, devoluciones, reembolsos y garantía

Los tiempos de preparación y entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por transportistas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o hechos fuera de nuestro control razonable.

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega.

Las devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a las condiciones de Eleven Berry y a los derechos obligatorios que resulten aplicables al consumidor. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de envíos y devoluciones.

Descuentos, packs y promociones

Las promociones pueden estar sujetas a disponibilidad, fechas, cantidades mínimas, productos específicos o condiciones particulares indicadas en la oferta.

Salvo que se indique lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí. Los regalos asociados a determinados packs estarán disponibles mientras la promoción esté activa y exista disponibilidad.

Uso permitido del sitio

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• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
• Introducir malware, código dañino o mecanismos de ataque.
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• Extraer masivamente contenidos o datos sin autorización.
• Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.

Propiedad intelectual

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Exactitud de la información

Procuramos mantener la información de la tienda actualizada. Aun así, pueden existir errores tipográficos, técnicos, de precio, disponibilidad o descripción. Si detectamos un error que afecte a una compra, podremos corregirlo y, si procede, contactarte antes de procesar el pedido.

Limitación de responsabilidad

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

En la medida permitida por la legislación aplicable, ECOMZEBRA LLC no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso indebido del sitio, del incumplimiento de las instrucciones de uso y cuidado o de circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.

El comprador es responsable de revisar la información del producto, las medidas, los materiales y las instrucciones de cuidado antes de usarlo.

Fuerza mayor

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Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Al utilizar el sitio o realizar una compra, reconoces haber podido consultar la información sobre el tratamiento de tus datos.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, legislación aplicable o funcionamiento de la tienda. La versión publicada en esta página es la vigente en cada momento.

Ley aplicable y derechos del consumidor

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Contacto

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