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El sitio web elevenberry.com y la tienda online operada bajo la marca comercial Elevenberry son gestionados por ECOMZEBRA LLC, sociedad constituida en Estados Unidos, con EIN 42-4852123 y domicilio en 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA.

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Productos e información comercial

Intentamos presentar nuestros productos, características, fotografías, precios y descripciones con la mayor precisión posible. No obstante, puede haber pequeñas diferencias de presentación, color, empaque o apariencia derivadas de pantallas, actualizaciones del fabricante o cambios razonables de presentación.

Los productos cosméticos comercializados en Elevenberry se ofrecen para los usos indicados en sus respectivas fichas de producto. La información de la tienda no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario.

Precios y métodos de pago

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

El importe final, los descuentos aplicables, gastos de envío y otros conceptos, cuando correspondan, se mostrarán antes de confirmar el pago.

Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, dispositivo o configuración del checkout.

Pedidos y confirmación

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo facilitada durante la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido por motivos razonables, incluyendo:

• Falta de disponibilidad del producto.
• Error manifiesto en precio, descripción o promoción.
• Problemas de autorización o validación del pago.
• Indicios razonables de fraude o uso indebido.
• Imposibilidad material de entregar en el destino indicado.

Si cancelamos un pedido ya pagado, se tramitará el reembolso del importe correspondiente mediante el método de pago aplicable.

Envíos, devoluciones, reembolsos y garantía

Los tiempos de preparación y entrega mostrados en la tienda son estimaciones. Pueden verse afectados por transportistas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o hechos fuera de nuestro control razonable.

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega del pedido.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a las condiciones establecidas por Elevenberry y a aquellos derechos obligatorios que resulten aplicables al consumidor.

Cuando una oferta incluya una garantía comercial adicional, como la Garantía Elevenberry, sus condiciones específicas formarán parte de la promoción correspondiente.

Puedes consultar toda la información relativa a envíos, incidencias de entrega, devoluciones, reembolsos y garantías en nuestra Política de Envíos y Devoluciones .

Descuentos, packs, regalos y promociones

Las promociones pueden estar sujetas a disponibilidad, fechas, cantidades mínimas, productos específicos o condiciones particulares indicadas en la oferta.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no tienen por qué ser acumulables entre sí.

Los regalos asociados a determinados packs estarán disponibles mientras la promoción correspondiente permanezca activa y exista disponibilidad.

Uso permitido del sitio

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• Introducir malware, código dañino o mecanismos de ataque.
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• Extraer masivamente contenidos o datos sin autorización.
• Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, fotografías, gráficos, vídeos, nombres comerciales, elementos visuales y demás contenido propio publicado en Elevenberry están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

No se permite su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada.

Exactitud de la información

Procuramos mantener la información de la tienda actualizada. Sin embargo, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, técnicos, de precio, disponibilidad o descripción.

Cuando detectemos un error material que afecte a una compra, podremos corregirlo y, si procede, contactar contigo antes de procesar el pedido.

Limitación de responsabilidad

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

En la medida permitida por la legislación aplicable, ECOMZEBRA LLC no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso indebido del sitio, del incumplimiento de instrucciones de uso o de circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.

El comprador es responsable de revisar la información del producto, ingredientes, instrucciones y advertencias antes de utilizarlo.

Fuerza mayor

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Privacidad y datos personales

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Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, legislación aplicable o funcionamiento de la tienda.

La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.

Ley aplicable y derechos del consumidor

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Esta cláusula no pretende privar al consumidor de aquellos derechos imperativos que le correspondan conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable en su lugar de residencia.

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